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藉登記「平安鐘」套取長者及家人資料

 
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路人甲
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註冊時間: 2009-04-09
文章: 4810

發表發表於: 星期五 十月 02, 2009 12:25 pm    文章主題: 藉登記「平安鐘」套取長者及家人資料 引言回覆

藉登記「平安鐘」套取長者及家人資料

長者安居服務協會提醒長者及市民小心受騙

近日長者安居服務協會再次收到不少長者或其家人投訴,得悉有人懷疑冒認「長者安居服務協會」或「平安鐘」職員,透過電話向長者或其家人推銷平安鐘服務,或藉故索取長者的個人資料。本會亦發現有提供平安鐘服務之商業公司抄襲本會之網頁內容,本會已透過律師協助,要求立即終止此侵權行為。本會就事件予以高度關注,提醒長者及市民小心受騙。

盜用信譽騙取資料
自2009年1月起,本會收到超過200名長者或其家人查詢,表示有人自稱「長者安居服務協會」或「平安鐘」職員,向其推銷平安鐘服務或藉故索取長者的個人資料。由於「平安鐘」在市民或長者心目中有一定可信程度,以致長者或市民遇到有關查詢會疏於防範,容易透露其私人資料,其次是市民誤以為全港平安鐘服務皆由長者安居服務協會所提供,就以上事件本會已向香港警務署及消費者委員會作出反映。

加強防範意識免受騙
現時香港共有3間不同公司提供平安鐘服務,包括全港唯一非牟利慈善社會服務團體-長者安居服務協會及兩間商業公司,各自之營運模式及發展方針截然不同。本會總幹事馬錦華亦再次提醒全港市民及安老服務機構,為保障長者個人安全,必須加強防範意識,助其勿受陌生人誤導,以免墮入陷阱。就此,本會亦特別提醒長者注意以下事項:

1.如有自稱平安鐘職員來電或到訪,但對來電者或訪客身份有懷疑,應致電親人或本會的24小時熱線2338 8312尋求協助;

2.若已安裝「一線通平安鐘」之使用者,可即時按鐘聯絡協會,由本會服務員協助查證到訪人士之身份;

3.本會職員上門安裝、檢查及維修「一線通平安鐘」必定先向使用者或申請人預約,同時會穿著整齊橙色制服、佩帶「長者安居服務協會」職員證以茲識別,同時更會留下本會之服務單張及查詢電話,以方便長者日後查詢之用。
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