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沒 預 設 電 郵 最 大 容 量 易 墮 「 收 費 陷 阱 」

 
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Carmen
榮譽管理員
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註冊時間: 2005-07-30
文章: 95521

發表發表於: 星期三 四月 05, 2006 8:25 am    文章主題: 沒 預 設 電 郵 最 大 容 量 易 墮 「 收 費 陷 阱 」 引言回覆

市 民 登 記 上 網 服 務 時 , 網 絡 供 應 商 大 多 會 附 送 一 個 免 費 電 郵 信 箱 , 供 用 戶 接 收 郵 件 , 惟 即 使 沒 使 用 , 用 戶 可 自 行 預 設 所 選 用 服 務 計 劃 下 的 最 大 郵 件 儲 存 量 , 如 超 過 該 限 額 便 可 停 止 接 收 隨 後 的 電 郵 , 避 免 墮 入 「 收 費 陷 阱 」 而 被 額 外 徵 費 。

使 用 有 線 寬 頻 上 網 服 務 多 年 的 陳 先 生 稱 , 早 年 開 戶 時 獲 附 送 一 個 免 費 電 郵 戶 口 , 他 從 來 沒 有 使 用 , 想 不 到 多 年 後 竟 因 電 郵 信 箱 儲 存 量 爆 滿 , 兩 度 被 徵 收 額 外 儲 存 費 共 三 百 元 。 有 線 寬 頻 客 戶 關 係 部 函 覆 本 報 稱 , 該 公 司 轄 下 個 人 客 戶 電 子 郵 件 戶 口 , 其 免 費 儲 存 量 為 8Mbytes 。 若 客 戶 電 郵 戶 口 超 出 其 免 費 儲 存 量 , 額 外 儲 存 費 為 每 月 每 Mbytes 二 十 元 。 該 公 司 已 於 前 年 完 成 電 郵 系 統 提 升 工 程 , 提 供 預 設 個 人 電 子 郵 件 戶 口 最 大 儲 存 量 服 務 。 就 陳 先 生 個 案 , 該 公 司 已 酌 情 豁 免 其 三 百 元 電 郵 儲 存 費 , 以 及 更 新 其 電 郵 地 址 。

檔 案 編 號 : 0325012






網 絡 用 戶 需 自 行 在 電 郵 戶 口 內 預 設 最 大 儲 存 量

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